En Menurio, proteger su privacidad y la privacidad de cualquier persona que reciba su correo electrónico es muy importante para nosotros. El propósito de esta Política de Privacidad es hacer menurio seguro y apropiado para todos. Nuestra Política de Privacidad se aplica a su uso de los Servicios de Menurio y describe el tipo de información que procesamos, cómo se procesa y por qué.

1. Definiciones

1.1. «Controlador» se refiere a una entidad que determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales.
1.2. «Cliente» se refiere a una persona o entidad que está registrada en Menurio para utilizar los Servicios.
1.3. «Leyes de Protección de Datos»: todas las leyes y reglamentos de protección de datos y privacidad de la UE, eee y sus Estados miembros, Suiza y el Reino Unido, aplicables al tratamiento de datos personales.
1.4. «RGPD»: el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y la derogación de la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
1.5. «Datos personales» se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
1.6. «Procesamiento» se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen en datos personales, ya sea por medios automáticos, tales como recopilación, registro, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción. «Proceso», «Procesos» y «Procesados» se interpretarán en consecuencia.
1.7. «Procesador» se refiere a una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo que procese datos personales en nombre del Controlador.
1.8. «Servicios» se refiere a cualquier producto o servicio proporcionado por Menurio de conformidad con los Términos de Servicio de Menurio («TOS»).
1.9. «Suscriptor» significa una persona Con contactos del Cliente a través de nuestros Servicios.
1.10. «Nosotros», «nosotros» y «nuestro» se refieren al Menurio.
1.11. «Tú», «tuyo» y «tuyo» se refieren al usuario.

2. Consentimiento

Al acceder a nuestros Servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad y TOS, y usted acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad. Además, al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las políticas y prácticas descritas en esta Política de privacidad. Cada vez que visita nuestro sitio web o utiliza la aplicación móvil o el Servicio, y cada vez que nos proporciona voluntariamente información, acepta que está consintiendo nuestra recopilación, uso y divulgación de la información que proporciona, y está consintiendo recibir correos electrónicos o ser contactado de otra manera, como se describe en esta Política de Privacidad. Independientemente de si se registra o crea una cuenta con nosotros, esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web, la aplicación móvil y los Servicios.

3. Qué información procesamos

Menurio recopila «Datos personales» y «Datos no personales» sobre usted y procesará estos datos durante la duración de los Servicios, como se describe en el TOS:
3.1. datos personales:
Información de los clientes: datos de identificación y contacto (nombre, datos de contacto, nombre de usuario); información de facturación (datos de tarjetas de crédito, detalles de la cuenta, información de pago); información de la organización (nombre, dirección, ubicación geográfica, área de responsabilidad, código de IVA), direcciones IP.
Información de los suscriptores: datos de identificación y contacto (nombre, fecha de nacimiento, género, ocupación u otra información demográfica, dirección, título, datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico), intereses o preferencias personales (incluido el historial de compras, preferencias de marketing e información de perfil de redes sociales disponible públicamente); Información de TI (direcciones IP, datos de uso, datos de cookies, datos de navegación en línea, datos de ubicación, datos del navegador).
En cualquier momento, puede iniciar sesión y cambiar esta información, o eliminarla. Sin embargo, puede negarse a proporcionar Datos personales a los Servicios, sin embargo, algunos de los Datos personales que le pedimos que proporcionen, por ejemplo, la dirección de correo electrónico, son obligatorios para un Servicio. Si usted se niega a proporcionarlo, es posible que no podamos proporcionarle ese servicio.
3.2. Datos no personales:
Información del navegador y del dispositivo: ubicación, tipo de dispositivo, modelo, número, tipo de navegador o sistema operativo, la hora y la fecha de acceso, actividad de navegación, resolución de pantalla, complementos, complementos y la versión de los Servicios que está utilizando, y otra información que no lo identifica personalmente.
Información de su uso de los Servicios e información de otras fuentes: podemos recibir información sobre cómo y cuándo utiliza los Servicios, almacenarla en archivos de registro u otros tipos de archivos asociados con su cuenta y vincularla a otra información que recopilamos sobre usted. Además, podemos obtener información sobre usted o sus suscriptores de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos externos y nuestros socios de marketing conjuntos. Esta información puede incluir, por ejemplo, la hora, la fecha, el navegador utilizado, la información demográfica, la información del dispositivo (como el tipo de dispositivo, el modelo, el número, el tipo de navegador o sistema operativo, las direcciones IP), la ubicación y los datos de comportamiento en línea (como información sobre su uso de sitios web de redes sociales, información de vista de página y resultados y enlaces de búsqueda), las acciones que ha realizado, los datos de uso anónimos, las páginas de referencia/salida y las URL, las preferencias que envíe y las preferencias que se generan en función de los datos que envíe y el número de clics.

4. Propósitos de procesamiento

4.1. Menurio utiliza información recopilada para el funcionamiento de los Servicios, para mantener la calidad del Servicio, para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del Servicio, para promover y analizar los Servicios, para proporcionar atención al cliente y enviar información sobre los Servicios, para proteger los derechos y seguridad de clientes, suscriptores, terceros y los nuestros, para enviar contenido informativo o promocional personalizado y proporcionar sugerencias de acuerdo con las preferencias de marketing , garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio y cumplir con los requisitos legales, verificar la identidad y proporcionar información, gestionar pagos, comprender la demografía, los intereses y necesidades del Cliente, y otras tendencias entre los usuarios, y para otros fines comerciales.
4.2. Podemos combinar datos personales con otra información que procesamos para personalizar el contenido informativo y mejorar nuestra capacidad de proporcionar Servicios de acuerdo con las preferencias de marketing, restricciones o para publicidad, fines de segmentación o para desarrollar y proporcionarle productos y características más relevantes de acuerdo con esta Política de privacidad.

5. Cómo recopilamos su información

5.1. Datos proporcionados por nuestros Clientes: Los Clientes pueden importar a los Servicios Datos Personales que hayan recopilado de sus Suscriptores u otras personas. No tenemos ninguna relación directa con los Suscriptores de los Clientes ni con ninguna persona que no sea nuestros Clientes. Nuestro Procesamiento de Datos Personales se basa en el interesado dado libremente consentimiento y los Clientes son responsables de asegurarse de que tienen los permisos necesarios para procesar datos personales sobre suscriptores u otras personas.
5.2. Tecnologías de seguimiento: en relación con el rendimiento de los Servicios, Menurio utiliza:
Cookies: las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su ordenador con fines de mantenimiento de registros. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies, pero puede cambiar esto en la configuración de su navegador. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de Menurio. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia menurio y mediante la recopilación de estos datos, podemos almacenar información para que no tenga que volver a introducirla cada vez que visite Menurio. También lo usamos para monitorear las métricas de los visitantes a Menurio, como vistas de página, tiempo en el sitio, número de visitantes, etc.
Balizas web: incluimos gifs de un solo píxel (balizas web) en los correos electrónicos que enviamos, que nos permiten recopilar información sobre cuándo abre el correo electrónico y su dirección IP, su navegador o tipo de cliente de correo electrónico, y otros detalles similares. Utilizamos los datos de esas balizas web para crear informes sobre el desempeño de su campaña de correo electrónico y las acciones que tomaron sus suscriptores, para capturar el tiempo empleado en los Servicios, las páginas visitadas y el rendimiento de la campaña de correo electrónico.
Identificadores únicos y tecnologías de seguimiento similares: podemos utilizar otras tecnologías de seguimiento para administrar los Servicios, realizar un seguimiento de sus movimientos alrededor de los Servicios, analizar tendencias, realizar un seguimiento del comportamiento, publicar anuncios dirigidos y recopilar información demográfica, medir el rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico y mejorar nuestras características para segmentos específicos de clientes.
5.3. Seguimiento de datos de registro: podemos recopilar datos de registro cada vez que acceda a nuestra herramienta. Estos datos podrían incluir cosas como una dirección IP, el tipo de navegador y la versión, las páginas que visita en Menurio y otras estadísticas de usuario. Al acceder a Menurio con un dispositivo móvil, los datos de registro pueden incluir el tipo de dispositivo, su ID único móvil, la dirección IP de su dispositivo, sistema operativo móvil y otras estadísticas móviles.
5.4. Servicios de terceros: podemos utilizar servicios de terceros, como Google Analytics y Facebook, que recopilan y analizan datos de registro para ayudarnos a mejorar Menurio, y ocasionalmente para usarlos para publicidad en línea dirigida. Nuestros socios externos pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para proporcionarle publicidad en otros sitios en función de sus actividades e intereses de navegación. Puede encontrar más información sobre estas prácticas, incluyendo cómo optar por no recibir publicidad dirigida aquí: http://www.aboutads.info/choices/.
5.5. Basándose en los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, Menurio declara que no corresponde a No rastrear las señales del navegador.

6. Transferencia a empresas de terceros

6.1. Nunca venderemos, alquilaremos o arrendaremos sus Datos Personales a terceros, pero podemos compartir información recopilada para los fines descritos en esta Política de Privacidad con terceros que ayuden a Menurio a proporcionar, mejorar, promover o apoyar Servicios, que ayuden con nuestras operaciones comerciales y ayuden en la prestación de nuestros Servicios, o que realicen servicios para nosotros, con el fin de prevenir daños a nuestra propiedad o por razones de seguridad , por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento, análisis, servicios de entrega de contenido, socios publicitarios, etc., de una manera que sea coherente con esta Política de privacidad. También podemos compartir información con terceros si así lo requiere la ley o si usted viola nuestros TOS.
6.2. Podemos divulgar datos no personales para cualquier propósito porque esta información no se puede utilizar para identificarlo a usted u otra persona.

7. Comunicaciones por correo electrónico y exclusión voluntaria

7.1. De vez en cuando puede recibir de nosotros correos electrónicos relacionados con su uso de Menurio. En función de los Datos personales que nos proporcione, podemos comunicarnos con usted en respuesta a sus consultas para proporcionar los Servicios que solicita y administrar su cuenta. También podemos utilizar sus Datos personales para enviarle actualizaciones y otras comunicaciones promocionales. Cada correo electrónico contendrá un enlace para poder optar por no recibirlo. Todavía podemos enviar mensajes importantes con respecto a asuntos administrativos, actualizaciones, disputas y problemas de servicio al cliente que se requieren para proporcionar los Servicios.
7.2. Si un suscriptor ya no desea ser contactado por uno de nuestros Clientes, puede darse de baja directamente del boletín informativo de dicho Cliente o ponerse en contacto directamente con el Cliente para actualizar o eliminar los datos. Si un suscriptor se pone en contacto con nosotros, lo remitiremos a ese Cliente. Conservaremos la información personal que procesamos en nombre de nuestros Clientes solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros Servicios o para cumplir con nuestras obligaciones.

8. Seguridad de su información

8.1. Menurio toma precauciones razonables, medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, sigue las mejores prácticas de la industria con el fin de proteger sus Datos Personales de cualquier violación no autorizada o ilegal de la seguridad que conduzca a la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a datos personales y para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos. Sin embargo, estas medidas no garantizan que su información no será accedida, divulgada, alterada o destruida por incumplimiento de dichas precauciones. Al utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que entiende y acepta asumir estos riesgos.
8.2. El cliente es responsable de revisar la información disponible por Menurio en relación con su seguridad de datos y de tomar una determinación independiente sobre si los Servicios cumplen con los requisitos y obligaciones legales del Cliente bajo las Leyes de Protección de Datos. Además, el Cliente es responsable de su uso seguro de los Servicios, incluyendo la protección de sus credenciales de autenticación de cuenta, la protección de la seguridad de los Datos Personales cuando está en tránsito hacia y desde los Servicios y tomando las medidas apropiadas para cifrar o respaldar de forma segura cualquier Dato Personal cargado en los Servicios.

9. Protección de las listas y datos de los suscriptores

9.1. Nos reservamos el derecho de monitorear sus listas, contenido y datos de respuesta de vez en cuando para asegurarnos de que cumplen con nuestros TOS, nunca compartiremos, venderemos o alquilaremos sus datos de clientes a nadie por ningún motivo.
9.2. Nuestros centros de almacenamiento de datos se encuentran en la Unión Europea y cuentan con certificado de seguridad de almacenamiento de información (ISO 27001), así como un certificado de gestión de servicios de TI (ISO 20000) para que pueda estar seguro de que sus datos están seguros con nosotros.

10. Enlaces a otros sitios web

Como parte del Servicio, podemos proporcionar enlaces o compatibilidad con otros sitios web o aplicaciones. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos sitios web o de la información o contenido que contienen. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nosotros a través del Servicio. Por lo tanto, esta Política de Privacidad no se aplica a su uso de un sitio web de terceros al que se accede seleccionando un enlace a través de nuestro Servicio. En la medida en que acceda o utilice el Servicio a través o en otro sitio web o aplicación, la política de privacidad de ese otro sitio web o aplicación se aplicará a su acceso o uso de ese sitio o aplicación. Animamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de otros sitios web antes de proceder a su uso.

11. Anexo de procesamiento de datos

Creamos nuestro Anexo de Procesamiento de Datos para cubrir los requisitos del RGPD en lo que se refiere al marketing por correo electrónico y animamos a todos nuestros Clientes a revisarlo aquí.

12. Edad de consentimiento

Al utilizar el Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad.

13. Ley de Privacidad del Consumidor de California

13.1. De acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») los residentes de California, Estados Unidos tienen derechos específicos con respecto a sus Datos Personales. Los consumidores de California tienen derecho a 1) solicitar que las empresas divulguen información sobre su recopilación y uso de datos personales durante el año pasado; 2) pedir a dichas empresas que eliminen datos personales; 3) exclusión voluntaria de la venta de sus Datos personales.
13.2. Menurio en términos de CCPA actúa como proveedor de servicios y procesamos datos personales en nombre de nuestros clientes. Por favor, dirija cualquier solicitud de acceso o eliminación de sus Datos Personales a nuestros Clientes con los que tenga una relación directa.

14. Fusión o adquisición

En el caso de que nos sometamos a una transacción comercial como una fusión, adquisición por otra empresa o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, sus Datos personales pueden estar entre los activos transferidos. Usted reconoce y acepta que dichas transferencias pueden producirse y están permitidas por esta Política de privacidad, y que cualquier adquirente de nuestros activos puede continuar procesando sus Datos personales según lo establecido en esta Política de privacidad.

15. Menurio como controlador

Menurio actúa como Controlador de Datos Personales de sus empleados, contratistas, candidatos, afiliados y otros terceros que no son considerados como Cliente. Menurio se compromete a cumplir con los requisitos legales al procesar datos personales como Controlador e implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad de los Datos personales según lo requiera el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables.

16. Cambios

Menurio se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar esta Política de privacidad, publicaremos estos cambios en esta página para que siempre esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación y le sugerimos que consulte esta Política de privacidad periódicamente si le preocupa cómo se utiliza su información.

17. Contactar con Menurio

Si usted:
deseamos solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted (se la daremos dentro de los 30 días posteriores a cualquier solicitud de esa información), corregir, modificar, eliminar o actualizar los Datos personales que nos haya proporcionado, o
tener alguna pregunta con respecto a esta Política de Privacidad o las prácticas de este sitio, desea retirar su consentimiento para la recopilación continua, desea oponerse a que sus Datos Personales sean utilizados, o tener cualquier pregunta adicional:
Por favor, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento a través de correo electrónico: [email protected].
Última actualización el 7 de noviembre de 2020