Hos Menurio er det meget vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger og privatlivets fred for alle, der modtager din e-mail. Formålet med denne fortrolighedspolitik er at gøre Menurio sikker og passende for alle. Vores fortrolighedspolitik gælder for din brug af Menurio’s tjenester og beskriver den type oplysninger, vi behandler, hvordan de behandles og hvorfor.

1. Definitioner

1.1. “Dataansvarlig” betyder en enhed, der bestemmer formålet med og midlerne til behandling af personoplysninger.
1.2. “Kunde” betyder en person eller enhed, der er registreret hos Menurio for at bruge tjenesterne.
1.3. “Databeskyttelseslove” betyder alle love og bestemmelser om databeskyttelse i EU, EØS og deres medlemsstater, Schweiz og Storbritannien, der gælder for behandling af personoplysninger.
1.4. “GDPR”: Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27.
1.5. “Personoplysninger”: alle oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person.
1.6. Ved “behandling” forstås enhver operation eller række af operationer, der udføres på personoplysninger, uanset om de sker automatisk eller ej, såsom indsamling, registrering, organisation, opbevaring, tilpasning eller ændring, hentning, konsultation, brug, videregivelse ved transmission, formidling eller på anden måde til rådighed, tilpasning eller kombination, blokering, sletning eller destruktion. “Proces”, “Processer” og “Behandlet” skal fortolkes i overensstemmelse hermed.
1.7. “Databehandler” betyder en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, et agentur eller ethvert andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige.
1.8. “Tjenester” betyder ethvert produkt eller enhver tjeneste, der leveres af Menurio i henhold til Menurios servicevilkår (“TOS”).
1.9. “Abonnent” betyder en person kundekontakter gennem vores tjenester.
1.10. “Vi”, “os” og “vores” henviser til Menurio.
1.11. “Du”, “din” og “din” henviser til brugeren.

2. Samtykke

Ved at få adgang til vores tjenester accepterer du vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger og servicetjenester, og du accepterer vores indsamling, opbevaring, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Ved at bruge vores tjenester accepterer du desuden de politikker og praksisser, der er beskrevet i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Hver gang du besøger vores hjemmeside eller bruger mobilapp eller Tjenesten, og hver gang du frivilligt giver os oplysninger, accepterer du, at du giver dit samtykke til vores indsamling, brug og videregivelse af de oplysninger, du giver, og du giver dit samtykke til at modtage e-mails eller på anden måde blive kontaktet, som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Uanset om du registrerer dig eller opretter en konto hos os, gælder denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger for alle brugere af hjemmesiden, mobilappen og tjenesterne.

3. Hvilke oplysninger behandler vi

Menurio indsamler både “personoplysninger” og “ikke-personlige data” om dig og behandler disse data under alle tjenesternes varighed, som beskrevet i servicetjenesterne:
3.1. Personoplysninger:
Kundeoplysninger: identifikations- og kontaktoplysninger (navn, kontaktoplysninger, brugernavn); faktureringsoplysninger (kreditkortoplysninger, kontooplysninger, betalingsoplysninger) organisationsoplysninger (navn, adresse, geografisk placering, ansvarsområde, momskode), IP-adresser.
Abonnentoplysninger: identifikations- og kontaktoplysninger (navn, fødselsdato, køn, beskæftigelse eller andre demografiske oplysninger, adresse, titel, kontaktoplysninger, herunder e-mailadresse), personlige interesser eller præferencer (herunder købshistorik, markedsføringspræferencer og offentligt tilgængelige oplysninger om sociale mediers profil) IT-oplysninger (IP-adresser, brugsdata, cookiesdata, onlinenavigationsdata, placeringsdata, browserdata).
Du kan til enhver tid logge ind og ændre disse oplysninger eller fjerne dem. Du kan afvise at give personoplysninger til tjenesterne, men nogle af de personoplysninger, vi beder dig om at give, for eksempel e-mail-adresse, er obligatorisk for en tjeneste. Hvis du afviser at levere den, kan vi muligvis ikke levere denne service til dig.
3.2. Ikke-personoplysninger:
Browser- og enhedsoplysninger: placering, enhedstype, model, nummer, browsertype eller operativsystem, tidspunkt og dato for adgang, browseraktivitet, skærmopløsning, plug-ins, tilføjelsesprogrammer og den version af tjenesterne, du bruger, og andre oplysninger, der ikke identificerer dig personligt.
Oplysninger fra din brug af tjenesterne og oplysninger fra andre kilder: Vi kan modtage oplysninger om, hvordan og hvornår du bruger tjenesterne, gemme dem i logfiler eller andre typer filer, der er knyttet til din konto, og knytte dem til andre oplysninger, vi indsamler om dig. Vi kan også indhente oplysninger om dig eller dine abonnenter fra tredjepartskilder, såsom offentlige databaser, sociale medieplatforme, tredjepartsdataudbydere og vores fælles markedsføringspartnere. Disse oplysninger kan for eksempel omfatte tid, dato, browser, anvendte, demografiske oplysninger, enhedsoplysninger (f.eks. enhedstype, model, antal, browsertype eller operativsystem, IP-adresser), placerings- og onlineadfærdsdata (f.eks. oplysninger om din brug af sociale mediewebsteder, sidevisningsoplysninger og søgeresultater og links), handlinger, du har foretaget, anonyme brugsdata, henvisende/afsluttende sider og webadresser, præferencer, du indsender, og præferencer, der genereres baseret på de data, du indsender, og antallet af klik.

4. Formål med behandling

4.1. Menurio bruger indsamlede oplysninger til driften af tjenesterne, til at opretholde kvaliteten af tjenesten, til at levere generelle statistikker vedrørende brugen af tjenesten, til at fremme og analysere tjenesterne, til at yde kundesupport og sende oplysninger om tjenesterne, for at beskytte rettighederne og sikkerheden for kunder, abonnenter, tredjeparter og vores egne, til at sende skræddersyet informations- eller reklameindhold og komme med forslag i henhold til markedsføringspræferencer , for at sikre overholdelse af vores servicer og opfylde de juridiske krav, for at verificere identitet og givet oplysninger, administrere betalinger, for at forstå demografi, kundeinteresser og behov og andre tendenser blandt brugere og til andre forretningsmæssige formål.
4.2. Vi kan kombinere personoplysninger med andre oplysninger, vi behandler for at tilpasse informationsindhold og forbedre vores evne til at levere tjenester i henhold til markedsføringspræferencer, restriktioner eller reklame, målretningsformål eller for at udvikle og give dig mere relevante produkter og funktioner i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

5. Sådan indsamler vi dine oplysninger

5.1. Data leveret af vores kunder: Kunder kan importere til de tjenester personlige data, de har indsamlet fra deres abonnenter eller andre personer. Vi har ingen direkte forbindelse med kunders abonnenter eller andre personer end vores kunder. Vores behandling af personoplysninger er baseret på den registrerede frit givet samtykke, og kunderne er ansvarlige for at sikre, at de har de nødvendige tilladelser for os til at behandle personoplysninger om abonnenter eller andre personer.
5.2. Sporingsteknologier: I forbindelse med tjenesternes ydeevne bruger Menurio:
Cookies: cookies er små datafiler, som et websted overfører til computerens harddisk til registreringsformål. De fleste webbrowsere er indstillet til at acceptere cookies, men du kan ændre dette i dine browserindstillinger. Men hvis du ikke accepterer cookies, kan du muligvis ikke bruge alle Menurios funktioner. Vi bruger cookies til at forbedre din Menurio-oplevelse, og ved at indsamle disse data kan vi gemme oplysninger, så du ikke behøver at indtaste dem igen, hver gang du besøger Menurio. Vi bruger den også til at overvåge besøgendes målinger til Menurio såsom sidevisninger, tid på stedet, antal besøgende osv.
Webbeacons: Vi inkluderer gifs med en enkelt pixel (webbeacons) i e-mails, vi sender, som giver os mulighed for at indsamle oplysninger om, hvornår du åbner e-mailen og din IP-adresse, din browser eller e-mail-klienttype og andre lignende oplysninger. Vi bruger dataene fra disse webbeacons til at oprette rapporter om, hvordan din e-mailkampagne klarede sig, og hvilke handlinger dine abonnenter udførte, til at registrere den tid, der er brugt på tjenesterne, de besøgte sider og effektiviteten af e-mailkampagnen.
Unikke identifikatorer og lignende sporingsteknologier: Vi kan bruge andre sporingsteknologier til at administrere tjenesterne, spore dine bevægelser omkring tjenesterne, analysere tendenser, spore adfærd, tjene målrettede reklamer og indsamle demografiske oplysninger, til at måle effektiviteten af vores e-mailkampagner og til at forbedre vores funktioner for specifikke segmenter af kunder.
5.3. Overvågning af logdata: Vi kan indsamle logdata, når du får adgang til vores værktøj. Disse data kan omfatte ting som en IP-adresse, browsertype og version, de sider, du besøger på Menurio og andre brugerstatistikker. Når du åbner Menurio med en mobilenhed, kan logdata omfatte enhedstypen, dit unikke mobile id, din enheds IP-adresse, det mobile operativsystem og andre mobilstatistikker.
5.4. Tredjepartstjenester: Vi kan bruge tredjepartstjenester, såsom Google Analytics og Facebook, der indsamler og analyserer logdata for at hjælpe os med at forbedre Menurio og lejlighedsvis bruge til målrettet onlineannoncering. Vores tredjepartspartnere kan bruge cookies eller andre sporingsteknologier til at give dig reklamer på andre websteder baseret på dine browsingaktiviteter og interesser. Du kan finde flere oplysninger om disse fremgangsmåder, herunder hvordan du fravælger at modtage målrettet annoncering her: http://www.aboutads.info/choices/.
5.5. Baseret på kravene i California Online Privacy Protection Act, Menurio erklærer, at det ikke svarer til Spor ikke browsersignaler.

6. Overdragelse til tredjepartsselskaber

6.1. Vi vil aldrig sælge, udleje eller lease dine personoplysninger til en tredjepart, men vi kan dele indsamlede oplysninger til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik, med tredjeparter, der hjælper Menurio med at levere, forbedre, promovere eller supporte tjenester, der hjælper med vores forretningsaktiviteter og hjælper med levering af vores tjenester, eller som udfører tjenester for os, for at forhindre skader på vores ejendom eller af sikkerhedsmæssige årsager , for eksempel betalingsbehandlere, hostingtjenester, analyser, tjenester til levering af indhold, reklamepartnere osv., på en måde, der er i overensstemmelse med denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi kan også dele oplysninger med tredjeparter, hvis det kræves ved lov, eller hvis du overtræder vores tos.
6.2. Vi kan videregive ikke-personlige data til ethvert formål, fordi disse oplysninger ikke kan bruges til at identificere dig eller en anden person.

7. E-mail-kommunikation og fravalg

7.1. Fra tid til anden kan du modtage fra os e-mails relateret til din brug af Menurio. Baseret på de personoplysninger, som du giver os, kan vi kommunikere med dig som svar på dine forespørgsler om at levere de tjenester, du anmoder om, og for at administrere din konto. Vi kan også bruge dine personoplysninger til at sende dig opdateringer og anden salgsfremmende kommunikation. Hver e-mail vil indeholde et link for at kunne fravælge at modtage den. Vi kan stadig sende vigtige meddelelser om administrative spørgsmål, opdateringer, tvister og kundeserviceproblemer, der kræves for at levere tjenesterne.
7.2. Hvis en abonnent ikke længere ønsker at blive kontaktet af en af vores kunder, kan han afmelde sig direkte fra kundens nyhedsbrev eller kontakte Kunden direkte for at opdatere eller slette dataene. Hvis en abonnent kontakter os, henviser vi ham til kunden. Vi opbevarer kun personlige oplysninger, som vi behandler på vegne af vores kunder, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller for at overholde vores forpligtelser.

8. Sikkerhed af dine oplysninger

8.1. Menurio tager rimelige forholdsregler, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der er passende for risikoen, følger branchens bedste praksis for at beskytte dine personlige data mod uautoriserede eller ulovlige brud på sikkerheden, der fører til utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personoplysninger og for at bevare sikkerheden og fortroligheden af dataene. Disse foranstaltninger garanterer dog ikke, at dine oplysninger ikke vil blive tilgået, videregivet, ændret eller ødelagt ved overtrædelse af sådanne forholdsregler. Ved at bruge vores tjeneste anerkender du, at du forstår og accepterer at påtage dig disse risici.
8.2. Kunden er ansvarlig for at gennemgå de oplysninger, der stilles til rådighed af Menurio vedrørende datasikkerheden, og træffe en uafhængig afgørelse om, hvorvidt tjenesterne opfylder Kundens krav og juridiske forpligtelser i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Kunden er også ansvarlig for sin sikre brug af tjenesterne, herunder sikring af sine kontogodkendelsesoplysninger, beskyttelse af sikkerheden af personlige data, når de er i transit til og fra tjenesterne, og tager alle nødvendige skridt til at kryptere eller sikkerhedskopiere personlige data, der uploades til tjenesterne.

9. Beskyttelse af abonnentlister og data

9.1. Vi forbeholder os ret til at overvåge dine lister, indhold og svar data fra tid til anden for at sikre, at de overholder vores TOS, vil vi aldrig dele, sælge eller leje dine kundedata til nogen af en eller anden grund.
9.2. Vores datalagringscentre er i EU og har sikkerhedscertifikat for informationslagring (ISO 27001) samt et certifikat for it-servicestyring (ISO 20000), så du kan være sikker på, at dine data er sikre hos os.

10. Links til andre hjemmesider

Som en del af tjenesten kan vi levere links til eller kompatibilitet med andre websteder eller applikationer. Vi er dog ikke ansvarlige for den praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, der anvendes af disse websteder, eller de oplysninger eller det indhold, de indeholder. Denne fortrolighedspolitik gælder udelukkende for oplysninger, der indsamles af os via tjenesten. Derfor gælder denne fortrolighedspolitik ikke for din brug af et tredjepartswebsted, der tilgås ved at vælge et link via vores tjeneste. I det omfang du får adgang til eller bruger Tjenesten via eller på et andet websted eller program, vil fortrolighedspolitikken for det andet websted eller program gælde for din adgang til eller brug af det pågældende websted eller program. Vi opfordrer vores brugere til at læse andre websteders erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger, før de fortsætter med at bruge dem.

11. Tillæg til databehandling

Vi har oprettet vores databehandlingstilføjning for at dække GDPR-kravene, da de vedrører e-mailmarketing, og vi opfordrer alle vores kunder til at gennemgå det her.

12. Samtykkealderen

Ved at bruge Tjenesten erklærer du, at du er mindst 18 år gammel.

13. Californien Consumer Privacy Act

13.1. Ifølge The California Consumer Privacy Act (“CCPA”) bosiddende i Californien, USA har specifikke rettigheder med hensyn til deres personlige data. Forbrugerne i Californien har ret til at 1) anmode om, at virksomheder videregiver oplysninger om deres indsamling og brug af personoplysninger i løbet af det seneste år; 2) bede sådanne virksomheder om at slette personoplysninger; 3) fravalg af salget af deres personoplysninger.
13.2. Menurio i form af CCPA fungerer som tjenesteudbyder, og vi behandler personoplysninger på vores kunders vegne. Venligst rette eventuelle anmodninger om adgang eller sletning af dine personoplysninger til vores kunder, med hvem du har et direkte forhold.

14. Fusion eller overtagelse

I tilfælde af at vi gennemgår en forretningstransaktion, såsom en fusion, et andet selskabs overtagelse eller salg af alle eller en del af vores aktiver, kan dine personoplysninger være blandt de overførte aktiver. Du anerkender og giver dit samtykke til, at sådanne overførsler kan finde sted og er tilladt i henhold til denne fortrolighedspolitik, og at enhver indløser af vores aktiver kan fortsætte med at behandle dine personoplysninger som angivet i denne fortrolighedspolitik.

15. Menurio som controller

Menurio fungerer som dataansvarlig for sine medarbejdere, entreprenører, kandidater, associerede selskaber og andre tredjeparter, der ikke betragtes som en kunde. Menurio forpligter sig til at overholde juridiske krav, når personoplysninger behandles som dataansvarlige, og implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau for personoplysninger som krævet i henhold til GDPR og gældende databeskyttelseslove.

16. Ændringer

Menurio forbeholder sig ret til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Hvis vi beslutter at ændre denne fortrolighedspolitik, vil vi offentliggøre disse ændringer på denne side, så du altid er klar over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi videregiver dem. Alle ændringer træder i kraft umiddelbart efter udstationeringen, og vi foreslår, at du regelmæssigt kontrollerer denne fortrolighedspolitik, hvis du er bekymret for, hvordan dine oplysninger bruges.

17. Kontakt menurio

Hvis du:
ønsker at anmode om adgang til de oplysninger, vi har om dig (vi giver dem til dig inden for 30 dage efter enhver anmodning om disse oplysninger), rette, ændre, slette eller opdatere personoplysninger, som du har givet os, eller
har spørgsmål vedrørende denne fortrolighedspolitik eller praksis på dette websted, ønsker at trække dit samtykke til den fortsatte indsamling tilbage, ønsker at gøre indsigelse mod, at dine personoplysninger bliver brugt, eller har yderligere spørgsmål:
Kontakt os når som helst via e-mail: [email protected].
Senest opdateret den 7.